Conduite du changement
Maîtrisez les techniques de communication efficace en apprenant à vous adapter à différents environnements et styles, qu’ils soient en face-à-face ou virtuels. Découvrez votre style de communication préféré et utilisez-le à votre avantage.
En savoir plus
Consultez la fiche produit ! Que vous soyez intéressé par un sujet, un parcours spécifique ou plusieurs, nous veillons à ce que votre formation réponde aux besoins de votre organisation et les vôtres.
Format de la formation
En évaluant vos besoins, nous créons le programme de formation parfait pour relever vos défis, à la fois au niveau individuel et organisationnel.
Également disponible en présentiel ou en classe virtuelle.
APERÇU DU PARCOURS
- Les multiples facettes d’un message
- Évitez les malentendus tout en maîtrisant le véritable sens d’un message.
- Découvrez votre style
- Identifiez votre style dominant de communication.
- Comprendre les types de personnalité
- Découvrez les différents styles de communication et apprenez à vous comporter en conséquence.
- Communication efficace
- Développez vos compétences en communication en les adaptant au contexte.
- Écoute active
- Apprenez à perfectionner vos compétences d’écoute pour les amener au niveau supérieur.
Formation sur-mesure pour votre entreprise
Afin d’organiser au mieux les sessions de formation, nous aimerions avoir un premier contact avec vous et explorer les différentes options ensemble.
Comment cela se passe :
ANALYSE & PRÉPARATION
Rendez-vous de prise de contact pour adapter les sessions de formation à vos attentes spécifiques. Personnalisation du programme de formation : adaptation du contenu de la formation commerciale avec des exercices personnalisés. Validation des sessions de formation par l’équipe projet.
FORMATION
Le programme de formation hybride se compose de plusieurs sessions d’apprentissage, afin de permettre une meilleure mise en pratique des nouvelles compétences acquises. En proposant de la théorie dans un parcours d’apprentissage en ligne, nous pouvons consacrer les sessions de formation à de nombreux exercices, immédiatement applicables sur le terrain.
MISE EN ŒUVRE & CONSOLIDATION
Après la formation commerciale, nous nous assurons que les connaissances acquises seront appliquées dans la pratique. Pour cela, nous impliquons le management dès la phase de développement du programme. En convenant des objectifs à atteindre lors de la phase de préparation, nous pouvons mesurer et évaluer les résultats. Nous accompagnons les managers dans l’accompagnement des participants tout au long du processus. Lors de la réunion d’évaluation, nous formulons des recommandations pour d’éventuelles améliorations.
Parcours d’apprentissage en formation individuelle
Aujourd’hui un grand nombre de nos clients ayant éprouvé nos formations, nous demande de permettre à un unique collaborateur, de vivre une formation individuelle qui puisse le mettre à niveau par rapport au reste de l’équipe.
Il est en effet essentiel de rendre accessible à un nouvel arrivant qui par exemple n’aurait pas bénéficié de la formation vécue par son équipe de se mettre au même niveau, et ce par un moyen simple, rapide et efficace.
Il arrive aussi, qu’à titre individuel, vous soyez demandeur d’une formation individuelle pour découvrir de nouveaux concepts, vous améliorer ou bien simplement bénéficier d’une « piqûre de rappel ».
C’est ainsi que, grâce aux retours précieux de nos clients, Mercuri International a mis en place une offre spécifique !
Comment cela fonctionne :
- Parcours digital online : entre 2h30 et 4h30 en fonction du sujet
- 4 classes virtuelles de 1h30 à 2h chacune, animées par un consultant expert pour travailler sur vos propres cas
- Tâches tutorées : préparation de vos propres cas avec débriefing du consultant
- Accès à tous les contenus digitaux pendant 6 mois
- Attestation de formation délivrée à l’issue du parcours
- Tarif : 2400 euros HT
- Vous aurez 7 jours de délai entre la demande et le démarrage de la formation pour confirmer votre inscription.
Questions fréquemment posées
Ce parcours forme les professionnels à maîtriser les principes et techniques de la communication efficace. Vous apprendrez à adapter votre style de communication aux différents contextes, à comprendre et à gérer les styles de communication de vos interlocuteurs, et à renforcer vos compétences en écoute active pour garantir des échanges clairs, constructifs et adaptés à chaque situation.
Oui, à l’issue du programme, vous recevrez un certificat délivré par Mercuri International, attestant de vos compétences en conduite du changement.
Tout à fait. Nous proposons des solutions sur mesure afin que la formation réponde aux besoins et aux défis spécifiques de votre secteur et de votre organisation.
Vous pouvez vous inscrire en nous contactant via notre page contact. Nous vous guiderons à travers le processus d’inscription et fournirons toutes les informations nécessaires.
La plupart des participants terminent notre parcours de formation en deux mois. Cependant, la durée peut varier en fonction du rythme individuel et des modules choisis.