Politique de confidentialité de protection des données et d’utilisation des cookies

Mercuri International attache une grande importance à l’usage des données personnelles reçues des clients et des visiteurs du site Web http://www.mercuri.fr/. Nous nous assurons que toutes les données personnelles sont traitées conformément à la loi et au Règlement général sur la protection des données appliqué dans l’Union européenne à partir du 25 mai 2018 . La présente Politique de Confidentialité et de protection des données s’applique aux données à caractère personnel des Utilisateurs de notre Site Internet, de nos Clients, de nos Participants et de nos Fournisseurs.

Elle définit et vous informe de la manière dont Mercuri International utilise et protège les informations que vous nous transmettez. Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Mercuri International, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. DONNEES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site http://www.mercuri.fr/ sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre des informations personnelles à Mercuri International.
Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, Mercuri International peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner des informations personnelles.

Données personnelles relatives aux utilisateurs de notre Site Internet :

Les informations personnelles que vous nous fournirez sont recueillies au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web, à savoir :

  • Formulaire de téléchargement
  • Formulaire de contact

Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :

  • Nom 
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise
  • Profession

Vous n’êtes pas tenu(e) de nous fournir de telles informations, mais certains de nos Services ne pourront être délivrés dans leur intégralité en l’absence des informations demandées.
Nous utilisons également, des fichiers témoins (brochures/livres blancs/Evaluation des savoirs (quiz/ Questionnaire de satisfaction/Enquête.) pour réunir des informations vous concernant.

Nous utilisons les informations ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Pour répondre à vos demandes d’information, y compris les informations relatives aux cours de formation
  • Transmettre une newsletter et d’autres rapports informatifs
  • Traiter les données de l’enquête si vous vous êtes inscrit à un projet d’enquête; Effectuer toutes les activités liées à l’inscription et à la participation à un cours de formation;
  • Pour vous tenir à jour en ce qui concerne les cours de formation et les développements qui pourraient être d’intérêt pour vous;
  • Pour toutes les autres activités et processus associés à la gestion de nos activités de formation, y compris l’apprentissage en ligne.
  • Pour résoudre les conflits ou pour nous protéger et protéger les autres utilisateurs de nos Services
  • Pour appliquer les conditions légales qui régissent l’utilisation de nos Services.

Données personnelles relatives aux clients / Participants :

Les informations personnelles que nous collectons sont recueillies au travers une évaluation en ligne afin d’évaluer à chaud le formateur et la formation par chaque participant.

Nous utilisons les informations ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Envoi d’attestation nominative de fin de formation (Article L-6353-1 du code du travail)
  • Formaliser automatiquement une réunion de synthèse (PDF) au client avec synthèse des notes et restitutions des commentaires individuels.
  • Pour répondre à vos demandes d’information, y compris les informations relatives aux cours de formation
  • Pour vous fournir des communications et informations par courrier électronique (newsletter et d’autres rapports informatifs)
  • Traiter les données de l’enquête si vous vous êtes inscrit à un projet d’enquête; Effectuer toutes les activités liées à l’inscription et à la participation à un cours de formation;
  • Pour vous tenir à jour en ce qui concerne les cours de formation et les développements qui pourraient être d’intérêt pour vous;
  • Pour toutes les autres activités et processus associés à la gestion de nos activités de formation, y compris l’apprentissage en ligne.
  • Pour traiter la facturation et le paiement
  • Pour appliquer les conditions légales qui régissent l’utilisation de nos Services.

Nous pouvons également collecter des informations à votre sujet via des tiers non affiliés, notamment :

  • des partenaires commerciaux 
  • des clients qui fournissent des informations sur leurs employés ou agents (par exemple, pour inscrire des employés sur nos formations).

Données personnelles relatives aux Fournisseurs :

Nous pouvons fournir un accès aux informations vous concernant pour sélectionner des tiers qui effectuent des services en notre nom et pour toute autre raison commerciale légitime. Ces tiers nous fournissent une variété de services, notamment : facturation, vente, authentification des utilisateurs, examens, sécurité, marketing, publicité, gestion de la relation client, publicité, études de marché, gestion des commandes, stockage de données personnelles, analyse et traitement, services juridiques et conformité légale et réglementaire. Mercuri International demande à ces prestataires de services des assurances contractuelles qu’ils n’utiliseront pas vos informations autrement que pour nous aider à vous fournir les services et produits disponibles auprès de Mercuri International.

Enfin, nous pouvons partager vos informations avec notre groupe Mercuri International GROUP AB ou l’une de nos filiales.    

2. VOS DROITS A LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des données personnelles 2016/679 (RGPD), vous disposez du droit de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en nous contactant par e-mail : contact@mercurifr.com ou bien par téléphone : 01.47.32.93.93.

Vos requêtes seront traitées dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander à ce que votre demande soit accompagnée d’une photocopie de preuve d’identité ou d’autorité.

Destinataires

Seul Mercuri International est destinataire de vos Informations Personnelles. Nous n’utiliserons vos informations qu’au sein du groupe Mercuri International, et nous ne communiquerons pas ces données à des tiers, à moins que ce soit votre souhait explicite.

Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par Mercuri International uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte.

Mise à jour de vos préférences d’abonnement courriels : 

Si vous ne recevez pas nos courriels ou si vous souhaitez mettre à jour vos préférences de souscription dès aujourd’hui, contactez-nous.

3. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première connexion sur le site web de Mercuri International, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer

Informations générales sur les cookies présents sur le site de Mercuri International

Mercuri International, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous la liste des différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de Mercuri International, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

Mercuri International utilise des cookies sur www.mercuri.net et ses domaines et applications connexes. En utilisant notre site Web, vous consentez à l’utilisation de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans votre navigateur Web qui nous permet ou un tiers de vous reconnaître. Les cookies peuvent être utilisés aux fins suivantes: (1) permettre certaines fonctions; (2) fournir des analyses; (3) pour stocker vos préférences; Et (4) pour permettre la diffusion d’annonces et la publicité comportementale. Les cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants. Un cookie de session expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant restera jusqu’à ce qu’il expire ou que vous supprimiez vos cookies. Les dates d’expiration sont définies dans les cookies eux-mêmes; Certains peuvent expirer après quelques minutes tandis que d’autres peuvent expirer après plusieurs années. Les cookies placés sur le site Web que vous visitez sont parfois appelés «premiers cookies», alors que les cookies placés par d’autres sociétés sont parfois appelés «cookies tiers». Si vous n’aimez pas l’idée de cookies ou de certains types de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer les cookies qui ont déjà été définis et pour ne pas accepter de nouveaux cookies. Pour en savoir plus sur cette procédure, consultez les pages d’aide de votre navigateur. Notez toutefois que si vous supprimez des cookies ou ne les acceptez pas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités que nous proposons, mais que certaines de nos pages ne s’affichent pas correctement.

Gestion des cookies :

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Refus de cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies.

Dans Internet Explorer, vous pouvez refuser tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » et en sélectionnant « Bloquer tous les cookies ».

Dans Firefox, vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Confidentialité ».

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 page mise à jour : mars 2024