DéVELOPpONS L’EXCELLENCE COMMERCIALE : nos secteurs d’activitÉ
Transport & Logistique
Healthcare
Retail & CHR
Banque, Assurance & Finance
Bâtiment & Industrie
IT & Engineering
Nos secteurs d’activitÉ POUR DéVELOPPER L’EXCELLENCE COMMERCIALE
Le secteur Transport et Logistique
Dans un monde où la rapidité et l’efficacité sont essentielles, le secteur du transport et de la logistique doit constamment évoluer pour répondre aux attentes croissantes des clients et aux défis opérationnels. Mercuri International a une expérience reconnue dans l’aide apportée aux entreprises de ce secteur afin qu’elles vendent mieux. Aujourd’hui, les exigences des clients deviennent de plus en plus drastiques vis-à-vis des transporteurs ou des acteurs de la logistique. La prospection et notamment l’accès au C-level devient une activité complexe, rencontrant des process de décision de plus en plus longs, et des demandes de réactivité vécues parfois comme indécentes envers les commerciaux.
Chez Mercuri International, nous comprenons les enjeux complexes de ce secteur dynamique. Notre expertise nous permet d’accompagner nos partenaires dans leur quête d’excellence commerciale et opérationnelle. Comment nous pouvons intervenir :
Optimisation des chaînes logistiques
Nous vous aidons à intégrer des solutions numériques avancées pour améliorer la visibilité en temps réel, optimiser les itinéraires et réduire les coûts opérationnels.
Développement des compétences
Nos programmes de formation sont conçus pour doter vos équipes des compétences nécessaires pour maîtriser les technologies émergentes et améliorer l’efficacité commerciale.
Adoption de pratiques durables
Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de stratégies respectueuses de l’environnement, notamment par l’utilisation de véhicules plus propres et l’optimisation des ressources.
Le secteur Healthcare
Le secteur de la santé et de la pharmacie en France est en pleine révolution, poussé par la digitalisation rapide et un environnement concurrentiel dynamique. Les laboratoires et autres acteurs de la santé doivent continuellement s’adapter pour se démarquer dans ce paysage en évolution.
Chez Mercuri International, nous comprenons les défis uniques auxquels vous faites face, notamment l’importance d’optimiser chaque interaction avec les professionnels de santé. Chaque visite, que ce soit en officine ou auprès des médecins, doit apporter une valeur ajoutée significative. Nos approches pour développer l’excellence commerciale, incluent :
Optimisation des interactions
Nous vous aidons à maximiser l’impact de chaque rencontre avec les professionnels de santé grâce à des stratégies personnalisées qui transforment chaque interaction en opportunité.
Formation et développement des compétences
Nos programmes sont conçus pour équiper vos équipes des outils nécessaires pour exceller dans un environnement numérique et compétitif.
Stratégies de transformation digitale
Intégrez les dernières innovations technologiques (par exemple, des outils et logiciels d’intelligence artificielle) pour améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer la sécurité des données.
Le secteur Retail et CHR
Le secteur du retail a connu une transformation spectaculaire ces dernières années, poussée par l’essor de l’intelligence artificielle, d’internet et des réseaux sociaux. Les comportements des consommateurs ont évolué, devenant plus autonomes et exigeants. À l’ère de l’omni-canal, il est crucial de réinventer l’expérience d’achat pour répondre à ces nouvelles attentes.
Nos consultants comprennent les défis spécifiques du secteur retail et CHR et leur expertise va vous accompagner dans la création d’expériences client cohérentes et engageantes. Nos axes d’intervention incluent :
Création d’expériences immersives en magasin
Transformez vos points de vente en destinations incontournables où les clients peuvent découvrir, apprendre et être inspirés.
Intégration de parcours omni-canaux
Assurez une continuité fluide entre les canaux physiques et digitaux pour offrir une expérience client homogène et enrichissante, ce qui augmentera la satisfaction.
Formation des équipes à l’écoute client
Développez les compétences de vos équipes pour qu’elles offrent un service authentique et renforcent ainsi la confiance des clients.
Secteur Banque, Assurance et Finance
Le paysage financier est en pleine transformation, marqué par des changements rapides et des défis complexes. Les banques et assurances doivent non seulement s’adapter aux nouvelles technologies, mais aussi anticiper les attentes futures de leurs clients tout en respectant des régulations toujours plus strictes.
Mercuri International se positionne comme votre allié stratégique dans cette dynamique de changement. Notre mission est de vous accompagner dans la création d’un avenir durable et innovant pour votre entreprise. Nos axes d’intervention :
Innovation centrée sur le client
Nous vous aidons à repenser vos services en plaçant le client au cœur de vos stratégies, afin de créer des expériences mémorables et engageantes.
Transformation organisationnelle
Nous collaborons avec vous pour réinventer vos processus internes, intégrant les meilleures pratiques numériques pour l’efficacité et la satisfaction des équipes.
Approche proactive de la conformité
En anticipant les évolutions réglementaires, nous vous aidons à rester en conformité tout en minimisant les risques quelconques.
Développement des talents
Nos formations sont conçues pour libérer le potentiel de vos équipes, en cultivant les compétences pour exceller dans un environnement évolutif.
Secteur Bâtiment Industrie
Le secteur du bâtiment & de l’industrie est à un tournant décisif, confronté à des défis majeurs tels que la transition énergétique, l’essor des technologies numériques (IA) et l’impératif d’innovation. Les entreprises doivent non seulement se conformer à des normes environnementales strictes, mais aussi s’adapter aux avancées technologiques rapides.
Mercuri International se positionne comme votre partenaire stratégique pour naviguer dans ce paysage en évolution. Nous mettons notre expertise à votre service pour transformer ces défis en opportunités de progrès. Nos axes d’accompagnement :
Digitalisation & efficacité opérationnelle
Nous vous accompagnons dans l’intégration de solutions numériques pour améliorer vos processus, réduire les coûts et renforcer la sécurité.
Transformation organisationnelle
Nos programmes sont conçus pour doter vos équipes commerciales des compétences nécessaires pour maîtriser les nouvelles technologies et méthodes de travail.
Approche proactive de la conformité
Nous élaborons avec vous des plans de formation commerciale qui exploitent les nouvelles opportunités tout en respectant les impératifs environnementaux.
Secteur IT & Engineering
Dans un monde où l’innovation technologique et la transformation numérique sont essentielles à la compétitivité, les entreprises du secteur IT et de l’ingénierie doivent constamment s’adapter pour répondre aux besoins changeants de leurs clients. La capacité à offrir des solutions performantes et innovantes est plus cruciale que jamais.
Nos équipes comprennent les défis uniques de ce secteur dynamique. Notre expertise nous permet d’accompagner nos partenaires dans leur quête d’excellence technologique et opérationnelle. Nous pouvons intervenir sur :
Stratégies commerciales de nature proactive
Nous vous aidons à anticiper les tendances du marché et à saisir les opportunités grâce à des stratégies commerciales robustes.
Développement des compétences techniques
Nous proposons des formations avancées pour que vos équipes maîtrisent les technologies et offrent une valeur ajoutée à vos clients.
Adoption de solutions numériques innovantes
Nous facilitons l’intégration de technologies digitales avancées pour optimiser vos opérations internes et améliorer l’expérience client.
Vous souhaitez développer l’excellence commerciale ? Contactez-nous !
Comment Mercuri International vous accompagne dans l’excellence commerciale ? Nos consultants vous aident à répondre à vos enjeux commerciaux et à créer des relation pérennes avec vos clients et équipes, afin de vous démarquer dans un marché compétitif. Contactez-nous afin de transformer les défis d’aujourd’hui en opportunités de demain !
page mise à jour : juin 2024